VoIP를 울리는 영국의 슈퍼마켓 체인

테스코는 앞으로 350 개 이상의 매장에서 서비스를 시작할 예정인 VoIP (Voice over Internet Protocol) 서비스를 통해 고객을 대상으로 할 예정이다.

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이 회사는 콜금리가 기존 유선 서비스에 비해 최저 수준으로 하락할 것이라고 밝혔다.

그러나 테스코의 유선 전화 가격은 VoIP 제공 업체 인 스카이프 테크놀로지의 서비스와 비교할만한 수준은 아니다. Tesco의 VoIP 제품을 사용하는 영국 유선 전화는 분당 2 펜스 (3.5 US 센트)가 소요되며 영국의 Skype 고객은 유선 전화를 걸 때 분당 2.1 센트가 부과됩니다.

그러나 휴대 전화로 걸려온 전화는 다른 이야기입니다. Skype는 사용자에게 모든 영국 네트워크에 분당 25.12 센트의 요금을 부과하고 테스코는 17.57 센트의 요금을 부과합니다.

테스코는 스카이프와의 경쟁이 아니라 고객의 요구에 부응한다고 주장했다.

테스크 텔레콤 (Tesco Telecoms)의 상업 관리자 인 알렉스 프로 우드 만 (Alex Freudmann)은 “우리는 스카이프와 경쟁하지 않는 것이 중요하다”면서 “우리 고객이 필요성을 표명했기 때문에 서비스를 시작했다. 고객은 간단한 가격 결정 구조를 원했습니다. 우리의 VoIP 가격은 1 페니 (pennies)입니다. 하프 페니 (halfpenny)는 더 이상 존재하지 않으며, 언제나 하나의 통화 요금이 있습니다.

우리는 고객에게 요구 한 것을 제공하는 데 매우 중점을두고 설치 및 관세를 단순하게 유지했으며 (a) 좋은 가치를 제공했습니다. “라고 Freudmann은 말했습니다.

Tesco의 VoIP 트래픽은 공용 인터넷을 통해 이동하기 때문에 서비스 품질을 보장 ​​할 수 없습니다. 그러나 회사는 사용하는 데이터 압축 비율 때문에 기존 유선 전화보다 품질이 우수하다고 주장합니다.

합리적인 전화가 있다고 가정 할 때 음질은 유선보다 낫습니다. 우리는 고객 테스트 그룹에서이 서비스를 테스트하고 호의적 인 결과를 얻었습니다. 우리는 데이터 피드를 최소화했습니다. 가능한 한 압축되었습니다. 그것은 심지어 협 대역보다 훨씬 잘 작동합니다. “라고 Freudmann은 말했습니다.

이 서비스에 액세스하려면 소비자는 $ 8.79 통화 바우처와 USB 핸드셋이 포함 된 Tesco 스토어에서 $ 35.10 팩을 구입해야합니다. 이 팩은 또한 사용자에게 비 -VPN 사용자가 도달 할 수있는 전화 번호를 제공합니다.

Tesco는 또한 내부적으로 VoIP 서비스를 사용하여 조사하고 있습니다.

런던의 웹 사이트 영국의 Tom Espiner가 런던에서 보도했습니다.

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