Radio Shack을 꺼내는 순간에 디지털 파괴

Guy Courtin, Constellation Research의 부사장 겸 수석 분석가

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94 세의 유통 업체 인 Radio Shack은 더 이상 존재하지 않을 것입니다. 슬프지만, 소매 공급망에서의 디지털 중단의 또 다른 예입니다. Radio Shack은 최첨단 전자 제품을 생산할 때 주요 소매 업체 중 하나였습니다.

새로운 테이프 레코더를 갖기 위해 애들이가는 것을 기억합니다. (1984 년 Radio Shack의 테이프 레코더에서 Van Halen 카세트를 처음 연주했습니다.) 무선 전화기가 나왔을 때 Radio Shack은 그러한 기술적 경탄을 얻기 위해 노력했습니다. 1990 년대 Radio Shack에서 보유한 모든 기술에 대한 소셜 미디어를 돌아 다니는 그림이 있습니다.이 기술은 현재 스마트 폰 (아래 참조)에있는 모든 장치에 포함되어 있습니다. 디지털 중단에 대해 이야기하십시오.

큰 데이터의 큰 문제 : 어떻게 현실 세계에서 작동하게 할 것인가, 2015 : 기업 IT는 공상 과학 디스토피아 일 필요는 없으며, CISO, CIO, CEO 또는 귀하 : 누가 정말로 사이버 보안을 담당합니까?

1990 년대에 아마존이 부상하면서 전자 제품이 더 널리 판매되고 소비자들이 디지털에 정통 해짐에 따라 라디오 판잣집은 어려운 상황에 처하게되었습니다. 매장의 공간이 너무 작아서 Best Buy 나 Circuit City가 할 수있는 다양한 SKU를 운반 할 수 없었습니다. 후자가 사업을 중단하고 이전에 어려움을 겪으면서 장기적으로 이점이있는 것은 아닙니다. 그리고 라디오 판잣집은 아마존의 온라인 힘 또는 타깃과 월마트가 제공 한 할인과 경쟁 할 수 없었습니다.

이제 스프린트가 일부 지역을 인수하거나 공동 브랜드로 등장 할 수있는 이야기가 돌고있다. 그들은 거대한 통신 업체가 벽돌과 박격포 가게를 통해 자신의 손을 뻗어나 가려는 것처럼 보입니다. Radio Shack과는 달리 스프린트는 휴대 전화 및 태블릿과 같이 매우 집중되고 작은 인벤토리 만 가져야합니다. Sprint와 AT & T와 같은 무선 서비스 제공 업체는 판매를 위해 벽돌과 박격포를 사용하는 것뿐 아니라 서비스 및 고객 지원을 위해 기댈 수 있습니다. 더 흥미로운 옵션은 아마존이 몇 군데를 몰래 들어가서 구매할 수있는 곳입니다.

이것은 아마존의 발 뒤꿈치에 첫 번째 벽돌과 박격포 가게를 여는 것으로, 잠시 후에 제가 쓴 것입니다. 아마존에게 이것은 의미가 있습니까? 일부는 아마존이 제품을 소개하기 위해이 상점을 사용할 수 있다고 지적하고있다. 내가 그것에 동의하는지 확신하지 못한다. Amazon은 이미 Barnes and Nobles, Target, Best Buy, REI, Toys R Us, Dicks Sporting Goods, Home Depot 등 …이라고 불리우는 이유는 그들이 이미 가지고있는 것을 얻기 위해 비용 계층을 추가하는 이유는 무엇입니까?

그들은 픽업 및 반납 장소를 사용할 수 있습니다. 음 … 좀 더 실행 가능한 옵션으로 보일 수도 있습니다. Radio Shack 매장의 평균 판매 가격은 2,426 평방 피트로 UPS 매장과 비슷하지만 크기는 비슷합니다. UPS 상점의 범위는 800-1800 평방 피트입니다. Amazon / Radio Shack 매장은 주문 접수 또는 처리 또는 반품 처리와 유사한 서비스를 제공 할 수 있습니다. 이러한 수준의 서비스를 통해 아마존은이 위치에서 SKU를 운반하는 것에 대해 걱정할 필요가 없으며 소매면을 관리해야하는 필요성을 관리 할 대형 직원이 필요하지 않습니다.

또한 소규모 유통 센터 (DC) 역할을 할 수 있습니까? 왜 안돼. 아마존은 또한 식료품 점과 같은 운송 수단에서 자신의 운송 수단을 확장하려는 계획을 갖고 있기 때문에이 작은 매장은 일부 재고 목록을 준비하는 영역이 될 수도 있습니다. 각 물리적 위치에서 무인 항공기 인도 자산을 보유 할 수도 있습니다. 너무 크게 웃지 마라, 이것은 우리가 생각하는 것보다 더 가까울지도 모른다!

2015 년에 우리가 다루는 주제 중 하나는 소매점의 확장으로 소비자의 가정을 변화시키는 것입니다. Amazon이 Radio Shack 위치로 이동하면 온라인 거인이이 방향으로 이동할 수 있습니다. 사용자가 Zappos와 같은 서비스를 제공하여 여러 크기와 색상을 가정에 전달한 후 다시 시도 할 수있게 해줄 수 있습니다. Zappos는 상품을 반환 할 수있는 대체 채널을 제공합니다. 이러한 움직임으로 아마존은 소비자에게 조금 더 가까이 다가 가게 될 것입니다.

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