Feedly와 Todoist를 임시 버그 및 티켓 추적 시스템에 결합

간단하고 명확한 규칙은 다음과 같습니다. 새 소프트웨어를 제공하는 경우 버그를 추적해야합니다.

내 오픈 소스 WordPress 플러그인에 자세히 설명되어 있습니다. 릴리스에서 배운 교훈은 잘못되었습니다. 최근 오픈 소스 WordPress 플러그인 프로젝트를 크게 업그레이드했습니다. 결과? 수정이 필요한 버그와 사용자가 소프트웨어에 추가하고 싶은 기능.

좋은 소식은 2 주 후에 “죽음의 흰색 화면”문제는 사용자 지침과 안전한 업그레이드를 수행하는 방법에 관한 많은 게시물을 통해 거의 제거되었습니다.

bajillion 달러로 앱을 만들 수 있다고 생각하십니까? David Gewirtz는 시작하는 방법을 알려줍니다. 그는 당신이 돈을 벌 수 있다고 보장하지는 않지만,이 단계별 가이드로 적어도 어디서부터 시작해야하는지 알 것입니다.

지원 모니터링을위한 Feedly

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그러나 합법적 인 버그가 있었으며이를 추적하고 관리해야했습니다. 이것은 밤낮 주말 프로젝트이기 때문에 일종의 거대한 발권 시스템에 돼지를 넣고 싶지 않았습니다. 저는 단지 지원 사용자를 통합하고 버그를 관리하는 방법을 일상적인 워크 플로우에 전체적으로 통합하고자했습니다.

그것이 나왔던 것처럼, 내가 이미 매일 사용하고있는 두 가지 서비스 인 Feedly and Todoist의 조합은 업무에 거의 완벽합니다.

방정식의 Feedly 부분에 대해 먼저 이야기 해 봅시다. Feedly는 SaaS 기반 RSS 리더이며 내 데스크톱의 Chrome을 통해 방문합니다. 아직 프리미엄 서비스에 대한 지불의 필요성을 보지 못했기 때문에 무료로 Feedly의 혜택을 얻고 있습니다. 그래서,이기십시오.

Feedly가 내게 도움이되는 것은 필자가 유지하는 10 개의 WordPress 플러그인에 대한 지원 게시판의 사용자 게시를 확인하는 것입니다. 필자는 “PLUGIN SUPPORT”라는 카테고리를 만들었고 누군가 10 개의 지원 포럼에 글을 올리면 그 글이 Feedly에 나타납니다.

어쨌든 나는 아침마다 피드 리를 확인하기 때문에 이것은 매우 효율적입니다. 방금 살펴보고, PLUGIN SUPPORT 카테고리에 게시물이 있으면 일일 읽기에 추가합니다. 실제로 이것은 보통 10 개를 모두로드하지 않고 매일 한두 개의 포럼을 방문한다는 의미입니다.

작업에 맞게 설정하는 경우 다양한 사이트와 피드를 모니터링 할 수 있으며 RSS 피드를 찾을 수있는 한 모니터링 할 수 있습니다.

사용자는 위에서 언급 한 포럼에 게시하거나 내 문의 양식 웹 사이트 양식을 사용하여 전자 메일로 보내는 두 가지 방법으로 도움을 청합니다. 그들이 저에게 어떻게 도달했는지에 관계없이 Todoist를 사용하여 활동을 추적 할 수 있습니다.

Todoist는 내가 선택한 현재의 할일 매니저이기 때문에 Feedly처럼 매일 같이 사용하고 있습니다.

독자가 나에게 버그를 설명하는 메모를 보낸다면 (큰 4.0 버전에서는 16 개의 반복 가능한 버그가 있음), 나는 그 버그를 Todoist에 기록하기 만하면됩니다.

Todoist에는 Gmail 용 브라우저 확장 프로그램 및 추가 기능이 있습니다. 두 방법 모두 브라우저에서 도구 모음 아이콘을 클릭하고 더하기 기호를 눌러 새 항목을 추가 한 다음 “전자 메일을 작업으로 추가”또는 “웹 사이트를 작업으로 추가”중 하나를 선택합니다. 이것은 Todoist 작업에 게시 된 원본 이메일 또는 포럼에 대한 링크를 포함합니다.

Todoist의 태그를 사용하여 지원을 관리합니다. 각 플러그인에는 태그가 있습니다 (예 : @ seamless-donations). 그런 다음 두 가지 주요 태그가 있습니다 : @ bug-report 및 @ feature-request.

이것은 정말 잘 작동합니다. 전자 메일에서 버그를 설명한다고 가정 해 보겠습니다. 내가해야 할 일은 전자 메일을 작업으로 추가하고 @ seamless-donations 및 @ bug-report를 선택하는 것입니다. 전자 메일에 회신하고 보내기 및 보관을 누르면 전자 메일이 더 이상 내받은 편지함에 없습니다.

나는 포럼 게시와 같은 일을한다. 게시 내용에 대해 논의 할 수는 있지만 게시물에 태그를 지정하면 계속 진행할 수 있습니다.

DIY 프로젝트를 진행하고 있다면 기술 프로젝트에 대한 포괄적 인 가이드가 시작하는 것이 좋습니다.

Todoist의 프리미엄 버전을 사용하면 명명 된 필터를 설정할 수 있으므로 필터로 “@Style-Donations & @Bag-Report”가있는 “SD Bug Reports”라는 필터가 있습니다. SD 버그 리포트를 누르면 내 버그 목록이 나타납니다. 특정 주말에 작업하고 싶은 경우 날짜를 설정하고 우선 순위를 정하고이 프로젝트의 유일한 개발자는 아니며 공유 할 수도 있습니다.

필터 요청이 약간 다르지만 기능 요청과 함께 작동합니다.

이번 주말에 나는 앉아서 많은 버그 리포트를 정리했다. 방금 필터를 두드리고,보고 된 여러 가지 버그를 수정했으며, 마치 다른 할 일 목록처럼 항목을 체크 아웃했습니다.

그래서 거기에 간다. 이미 사용하고있는 두 가지 도구를 사용하여 매우 쉬운 사용자 지원 추적 및 버그 및 기능 관리.

지난 두 주말 동안보고 된 16 건의 버그가 모두 비었습니다. 현재 4.0.2입니다.

그건 그렇고, 나는 그 어느 때보 다 트위터와 페이스 북에서 더 많은 업데이트를하고있다. @DavidGewirtz의 Twitter 및 Facebook.com/DavidGewirtz의 Facebook에서 나를 팔로우하십시오.

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