ANZ의 전사적 디지털 접근 방식으로 수익 창출

신기술의 출시는 2015 회계 연도 전반기의 “슈퍼 지역”전략의 일환으로 ANZ의 주요 초점이었습니다.

호주에서 세 번째로 큰 은행은 세금 면제 후 법정 이익이 35 억 호주 달러로 FY14 상반기 대비 3 % 증가했다고 발표했다.

이 회사의 수퍼 지역 전략은 호주와 뉴질랜드의 국내 사업 강화, 수익성 높은 아시아 성장 유지, 전사적 인 운영 및 기술 접근 ​​방식의 세 가지 분야로 구성됩니다.

이를 위해 ANZ는 디지털 플랫폼 강화, 뉴 사우스 웨일즈에서의 ANZ 입지 강화, 기업 및 상업 부문의 주요 부문에서의 전문성 제고에 중점을 두어 투자 지출을 절반으로 증가 시켰다고보고했습니다.

ANZ는 전체 기술 인프라 지출이 작년 상반기 동안 지출 된 4 억 2,300 만 호주 달러보다 10 % 감소한 4 억 3 천 7 백만 달러를 기록한 것으로보고했습니다. 오스트레일리아 비즈니스에 투입된 금액은 1 억 3600 만 달러 였고 1 억 10100 만 호주 달러는 국제 및 기관 금융 (IIB)으로, 다른 2 천 8 백만 호주 달러는 뉴질랜드 사업에 사용되었습니다.

은행은 총 기술 인프라 지출의 감소로 인해 허브 및 아웃소싱 파트너의 활용도가 높아지고 2014 년에 몇 가지 대규모 업무가 완료 됨으로써 비용 효율화에 기여한 것으로 평가했습니다. 여기에는 홍콩의 핵심 은행 시스템, HR 기반 및 일부 트랜잭션 뱅킹 기능.

ANZ에 따르면이 은행은 도매 디지털, 소비자 디지털 및 데이터 및 분석 기능, 인프라 보안 및 프로세스 자동화 워크 플로와 같은 기술 기반 기능에 연간 약 1 억 2 천만 호주 달러를 투자하고 있습니다.

반기 동안의 총 기술 지출은 7 억 1 천만 호주 달러로 감가 상각비와 상각비가 거의 절반을 차지했다. 라이선스 및 아웃소싱 서비스는 지난 회계 연도의 1 억 9,300 만 달러에서 7 % 증가한 2 억 900 만 달러로 증가했습니다.

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ANZ의 마이크 스미스 (Mike Smith) CEO는 기술 투자가 고객에게 현대적인 지불 기능과 서비스를 제공 할 수있는 토대를 제공하고 있다고 전했다.

“상당한 상업 및 기관 비즈니스 포트폴리오와보다 제한된 환경을 포함하는 비즈니스 믹스를 감안할 때 앞으로 ANZ를 배치하기위한 지속적인 투자가 이루어지고있다”고 그는 말했다.

우리는 경비를 신중히 관리하지만 투자가 지속 가능한 성장과 수익을 가져다 줄 수있는 단기간에 비용에 대해 약간 높은 실행률을 받아 들일 준비가되었습니다.

우리는 이러한 투자를 고객 기술 플랫폼으로 유도하고 호주 및 아시아 지역에서의 지리적 기반을 넓히고 더 많은 고객을 상대하는 은행가를 양성했습니다. 이러한 비용은 글로벌 운영 및 기술의 기업 단순화 및 효율성 향상으로 인해 일부 상쇄되었습니다.

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호주에서는 Banking on Australia 프로그램이 계속해서 초점이되었습니다. ANZ는 비즈니스 뱅킹 고객을 지원할 수있는 역량을 강화하고 고객 분석에 투자함으로써 소매 고객을 지원하기 위해 물리적, 모바일 및 디지털 채널에 막대한 투자를했다. 여기에는 탭 앤 핀 (tap-and-PIN) ATM의 출시가 포함되어있어 사용자가 카드를 기계에 넣지 않아도 고객의 카드를 읽을 수 있습니다.

새로운 디지털 솔루션의 결과로 호주 사업부는 디지털 거래 및 판매의 증가를 목격했습니다. 상반기 디지털 거래는 73.9 %에 달했고 이는 FY14의 같은 기간 동안 기록 된 70.4 %의 개선이다. 마찬가지로 디지털 채널을 통한 판매는 14.4 %에 이르렀으며 지난해 같은 기간의 9.5 %보다 높아졌습니다.

한편, 뉴질랜드 은행 인 ANZ New Zealand는 법정 수익 8 억 7 천 7 백만 달러를보고 지난 회계 연도의 3 % 증가했다. 이 회사는 기술 주도형 단순화 프로그램에 힘 입어 개선 된 디지털 옵션, 간소화 된 프로세스, 향상된 디지털 도구 및 하나의 기술 플랫폼에서 수행되는 작업을 도입함으로써 이익을 얻었습니다.

ANZ 뉴질랜드의 데이비드 히스 코 (David Hisco) CEO는 비즈니스의 단순화와 고객과 직원 모두에게 디지털 기술의 채택이 증가함에 따라 더 큰 성과를 거두고 있다고 전했다.

그는 “오클랜드와 크라이스트 처치의 주요 시장과 이민자 고객층이 크게 성장하면서 지역 고객의 니즈를 충족시킬 수있는 최적의 위치에 최고의 인재를 배치하는 데 주력하고있다”고 말했다.

우리의 규모와 디지털 능력은 우리가 진화하는 환경 설정에 대응하고 뉴질랜드가 목표를 달성 할 수있게하는 리더가 될 수 있도록 해줍니다.

개인 및 중소기업에서 대형 기관 고객에 이르기까지 모든 유형의 고객을위한 모바일 솔루션을 갖춘 뉴질랜드 최초의 은행으로 우리는 최근 뉴질랜드에서 가장 널리 사용되는 모바일 뱅킹 인 goMoney에서 모바일 지갑을 출시 할 계획이라고 발표했습니다. 앱.

goMoney 지갑은 키위 스가 상품 및 서비스에 지불하는 방식을 변형시켜 올해 말에 12 만명의 고객에게 비접촉식 모바일 결제를 제공합니다. 우리의 목표는 뉴질랜드에서 가장 접근하기 쉽고 안전하며 사용하기 쉬운 모바일 결제 솔루션이 될 것입니다.

Hyperledger 프로젝트가 갱스 터처럼 성장하고 있습니다.

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